Nyomtatható verzió  

Az elmúlt időszakban problémák merültek fel a HEFOP időpecsét szolgáltatásban. A probléma összetett volt, de sikerült megoldanunk. Az okozott kellemetlenségért elnézést kérünk.

A probléma leírása:

A MediSmart MOK Kártya Kezelő alkalmazásból nem sikerült időpecsételt dokumentumot előállítani; bizonyos esetekben sikeres volt, bizonyos esetekben sikertelen a dokumentum előállítás, amlyet az LDIF fájl beküldése után jelzett vissza a rendszer.

Alapinformáció a rendszer működéséről:

A MediSmarton keresztül a HEFOP aláírók időpecsétet kérnek a dokumentumaikra. Az időpecsét kérésre kétféle tanúsítvány használható (Magyar Telekom által, vagy a MediSmart által kibocsátottak), amely tanúsítványok a szolgáltatás igénybevételére jogosítanak (authentikáció a MediSmart felé). A minősített időpecsét szolgáltató változhat, attól függően, hogy kinek van épp szabad kapacitása, vagy kivel van szerződése a MediSmartnak; a terhelés elosztást, és a kérések gyűjtését, feldolgozását, elemzését a MediSmart végzi.

Az időpecsét kérés webszolgáltatáson (webservice) keresztül történik.

A hiba okai:

- webservice alkalmazás jogosultság hibák

- hálózati hibák (rendszernaplók alapján)

- tanúsítványhoz kapcsolódó hibák (szolgáltatás napló alapján)

Javítás:

Az időpecsét kérő szolgáltatás módosításra került, amely révén az alkalmazás jogosultsági hibákat sikerült kiküszöbölnünk. A nem determinisztikus viselkedést, amely szerint bizonyos számú kérés után nem volt hajlandó új kérést kiszolgálni, az igényléskor használatos tanúsítvány hozzáférési módjának megváltoztatása megszüntette. Korábban a futtató környezet átparaméterezése javított a működési rátán, de a megoldást az alkalmazás részleges átalakítása jelentette.

A hálózati hibák elhárításra kerültek, ez nem fejlesztési jellegű hiba volt, de a szolgáltatást akadályozta.

A tanúsítványhoz kapcsolódó leggyakoribb hiba, hogy lejárt érvényességű Telekomos tanúsítvánnyal próbálkoznak a kérés során, ez esetben új tanúsítványt kell igényelni.

Amennyiben további kérdések merülnek fel az időpecsételéssel kapcsolatban: hefop@medismart.hu illetve 06-20-5881033-as elérhetőségeken kereshetnek meg.

Nádor Szabolcs

fejlesztés vezető

MediSmart Kft.